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中國太平全力應對臺風杜蘇芮

日期:2023-08-02 22:41:27 來源:互聯(lián)網

中國網財經8月2日訊 近日,受臺風“杜蘇芮”影響,華北、黃淮等地出現極端降雨過程,引發(fā)洪澇和地質災害,造成北京、河北等地重大人員傷亡。

中國太平積極發(fā)揮保險風險管理和防災減災功能,全力應對暴雨災害,為人民群眾恢復生產生活保駕護航。


(資料圖)

截至8月1日,中國太平旗下太平財險接到5號臺風及沿線因災車損報案1170件,估損金額超1600萬元,已經賠付229件;團財報案181件,估損金額超2100萬元,已經賠付33件。其中,京津冀及周邊區(qū)域暴雨事故報案38件,暫估損失718萬。

快速響應 及時發(fā)布災害預警提示

通過短信、微信、電話向客戶發(fā)送臺風預警信息,提示客戶減少出行,密切關注防汛警示。

實地排查 幫助客戶排除風險隱患

前往客戶單位,對重點企業(yè)、小區(qū)開展全面風險排查,現場協(xié)助客戶做好防汛排澇工作,排除風險隱患,切實做好風險減量工作。

強化調度 全力開展救援理賠工作

統(tǒng)籌協(xié)調拖車資源,為客戶提供拖車救援服務,對水淹車輛優(yōu)先免費救援。太平財險北京分公司提供救援拖車服務130余次。及時對救援拖車服務進行回訪,確保大災期間的救援效率和服務質量。

簡化手續(xù) 為客戶提供高效暖心服務

減免氣象證明,無需現場查勘,開通專項理賠綠色通道。統(tǒng)籌協(xié)調合作修理廠對出險車輛進行快速定損、拆解及清洗,對損失輕微車輛,快處快賠。針對損失嚴重車輛,專人跟蹤,協(xié)商定損方案,切實提升理賠時效針對已明確損失的案件,從快從速進行賠付。

中國太平將積極踐行央企情懷,堅持客戶至上,能賠快賠、應賠盡賠,為客戶提供更加暖心高效的理賠服務,全力做好防汛救災工作。

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